Profil společnosti

TOTAL SERVICE s.r.o. je společností jejíž koncept se zrodil v polovině roku 1997 a koncem stejného roku byla zaregistrována u Městského obchodního soudu v Praze. Základní koncept byl definován zakládajícími členy společnosti, kteří pracovali v distribučním řetězci informačních technologií od roku 1991 a na zvyšující se poptávku po servisních službách zareagovali založením spolecnosti Total Service. Jedna ze základních myšlenek byla poskytovat zákazníkum vždy široký výběr z nejnovějších technologií s podmíněnou vazbou na ješte vyšší kvalitu a garance při následné správě systémů. Správné rozložení nabídky produktu a služeb nám vždy umožnovalo udržení nejvyšší kvality bez ohledu na velikost zákazníka.

Původním konceptem zakladatelů tedy bylo udržet stejnou úroveň dodaných služeb at už se jedná o značkový produkt nebo vlastní službu. Dnes Total Service poskytuje outsourcingová rešení, která mažou hranice mezi službou a produktem. S nástupem trendu outsourcoucingu IT garantujeme zákazníkům úroveň služeb bez ohledu na hardwarovou platformu.

Od počátku správně definovaný koncept nás vždy orientoval správným směrem k dosažení synergie mezi vlastním úspěchem a cílem zákazníka. Total Service se stala úspěšnou a konkurencí respektovanou společností se stále pevnějším místem na trhu poskytovatelů outsourcingových rešení pro malé a středně velké společnosti. V současné době dokážeme ve stejné době a kvalitě systematicky obsluhovat malou firmu s pěti počítači ci středně velký podnik s 50 počítači a několika servery.

Základní koncept a pevné principy nás denně přenášejí do reality, kde poskytovat totální služby je pro každého z našich zákazníku samozřejmostí. Základním pravidlem pro každého z nás je fakt, že technický, obchodní a lidský faktor hrají vždy stejně důležitou roli ...

Total Service roste se svými zákazníky, vytváří nové partnerské vztahy a rozširuje své portfolio produktů a rešení. Vytváření nových vztahů a udržení těch existujících prináší úspěch ve zvyšování kvality služeb, kterou naši zákazníci očekávají.

V roce 2002 došlo k prodeji majoritního podílu společnosti. Novým majoritním vlastníkem se stala Kyperská společnost TSH Ltd. Spojenectví se silným evropským partnerem prináší nejen navýšení kapitálu, ale predevším potenciál a konkurenceschopnost firmy. Jedním z cílu je i realizace konceptu Total Service po celém území ci dokonce za hranicemi naší republiky.